اتفاقية مستوى الخدمة

تحرص وزارة الرياضة على الاستمرار في تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، بهدف تحقيق رضا المستفيدين من خلال توفير خدمات على البوابة الخارجية للوزارة والخدمات الإلكترونية بأبسط وأسهل الطرق الممكنة.

ونود الإحاطة بأن الزمن المحدد لإنجاز الخدمات لا يشمل الفترة اللازمة لاستكمال أي نواقص في حال عدم تقديم المستفيد لجميع المعلومات المطلوبة، كما لا يشمل الزمن المستغرق لمعالجة المعاملات من قبل أطراف اخرى (مثل الجهات الحكومية الأخرى) إذا استدعت طبيعة المعاملة ذلك.